Hôtel Cesaraugusta

CONDITIONS DE RÉSERVATION EN LIGNE DE L’HÔTEL CESARAUGUSTA

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales de Contrat régissent les services de réservation en ligne offerts sur le site www.hotelcesaraugusta.com, propriété de Hoteles Cesaraugusta, S.A. (ci-après, HÔTEL CESARAUGUSTA). L’utilisation des services de réservation en ligne implique l’acceptation pleine et entière de chacune des Conditions Générales indiquées, sans préjudice de l’acceptation des Conditions Particulières qui pourraient être applicables lors de l’acquisition de certains services. Ces Conditions Générales peuvent être modifiées sans notification préalable, il est donc recommandé de lire attentivement leur contenu avant de procéder à l’utilisation des services.

IDENTIFICATION

HÔTEL CESARAUGUSTA, en conformité avec la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l’Information et de Commerce Électronique, vous informe que :

• Sa dénomination sociale est : Hoteles Cesaraugusta, S.A
• Son nom commercial est : HÔTEL CESARAUGUSTA
• Son CIF est : A50123892
• Son siège social est situé au : Avenida José Anselmo Clavé N.º 45, 50009 Saragosse.

COMMUNICATIONS

Pour communiquer avec nous, nous mettons à votre disposition différents moyens de contact que nous détaillons ci-dessous :

• Téléphone : 976 282 727
• Email : recepcion@hotelcesaraugusta.com
• Adresse postale : Avenida José Anselmo Clavé N.º 45, 50009 Saragosse

Toutes les notifications et communications entre les utilisateurs et HÔTEL CESARAUGUSTA seront considérées comme efficaces, à toutes fins, lorsque réalisées par l’un quelconque des moyens détaillés ci-dessus.

SERVICES DE RÉSERVATION EN LIGNE

Les services de réservation en ligne ont pour but la réservation d’une chambre dans l’établissement de l’HÔTEL CESARAUGUSTA. Une fois sur www.hotelcesaraugusta.com, l’Utilisateur devra suivre toutes les instructions indiquées dans le processus de réservation, ce qui supposera la lecture et l’acceptation de toutes les conditions générales et particulières établies sur www.hotelcesaraugusta.com

PROCESSUS DE CONTRATATION

Pour effectuer votre réservation, suivez les instructions indiquées sur le site web :

1. Sélectionnez la date d’arrivée et de départ
2. Ajoutez le nombre de chambres désirées pour la recherche
3. Indiquez le nombre d’adultes et d’enfants par chambre
4. Indiquez les âges des enfants
5. Introduisez le code promotionnel, si vous en avez un
6. Cliquez sur RECHERCHER pour démarrer la recherche

À l’écran apparaîtra le prix de la chambre ou des chambres sélectionnées avec TVA incluse. Il sera également indiqué si une offre ou promotion est associée à la chambre. Garantie de réservation : La carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation. Une fois le processus terminé, l’utilisateur recevra un courriel de confirmation qu’il est recommandé d’imprimer ou de conserver une copie sur un support durable, car il servira de preuve de votre réservation.

PRIX, FRAIS ET IMPÔTS

Les prix des chambres par nuit indiqués sur www.hotelcesaraugusta.com sont exprimés en euros, sauf indication contraire, et sont garantis pendant la durée de leur validité. Les produits incluent la TVA. Le type de TVA sera celui en vigueur au moment du séjour à l’hôtel. Les prix des chambres peuvent varier à tout moment. Dans ce cas, le prix à appliquer sera celui en vigueur à la date de la réservation. De toute manière, le coût final sera communiqué au client dans le processus de réservation en ligne avant qu’il formalise son acceptation.

POLITIQUE D’ANNULATION

Les réservations sont maintenues jusqu’à 18:00 heures le jour de l’entrée. Vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 24 heures avant le jour d’entrée. En cas de non-présentation, le montant de la première nuit sera facturé. Pour les réservations non remboursables, aucune annulation n’est autorisée, et l’hôtel peut procéder au paiement le jour de la réservation. (En cas de non-présentation, la réservation est maintenue uniquement pour la première nuit).

RESPONSABILITÉ

L’utilisateur s’engage à utiliser les services conformément à la loi, la morale, les bonnes coutumes et l’ordre public, ainsi qu’aux dispositions des présentes Conditions Générales de Contrat. En conséquence, il est obligé de ne pas utiliser les services à des fins ou effets illicites et/ou contraires à ce qui est établi dans les présentes Conditions Générales de Contrat, préjudiciables aux droits et/ou intérêts de tiers, ou qui, de toute manière, peuvent endommager les services de l’HÔTEL CESARAUGUSTA et/ou son image.

SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS

Pour toute clarification sur le processus de réservation, pour interposer toute plainte ou réclamation auprès de l’HÔTEL CESARAUGUSTA, le client doit s’adresser à recepcion@hotelcesaraugusta.com ou par téléphone au : 976 282 727.

LÉGISLATION APPLICABLE

Les conditions présentes seront régies par la législation espagnole en vigueur. La langue utilisée sera l’espagnol.